Sobre las prendas
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¿Cómo puedo elegir la talla correcta?
Para elegir la talla correcta en caso de los vestidos necesitas medir el contorno de cintura y el largo desde el hombro hasta donde desees (rodilla, pantorrilla, suelo) después consulta en la “guía“.
Para elegir la talla de los gorros mide el contorno de cabeza a la altura de las orejas y luego haces la consulta en la pestaña “guía“.
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¿Se puede pedir una talla distinta de las que se ofrece en las opciones?
Puedes pedir la talla que desees, escríbeme un mensaje y buscamos la solución.
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¿Puedo personalizar las prendas?
Todas las prendas pueden ser personalizadas.
Otras preguntas
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¿Necesitan un cuidado especial para la limpieza?
Todas las prendas tienen recomendaciones en la pestaña de “información adicional”.
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¿Cúanto tardas en contestar un mensaje?
Tardo lo menos posible, pero el mejor horario es 10:00 a 16:00.
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¿Necesito registrarme para comprar?
Para comprar necesitas estar registrado.
ENVIOS Y DEVOLUCIONES
Dudas sobre Pedidos
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¿Cúanto tardan los envíos?
Todas las prendas están hechas a mano y tienen un tiempo determinado para la fabricación. En todo momento estarás informado del proceso de envío.
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¿Cúanto cuestan los envíos?
Los gastos de envíos son gratuitos para la Península.
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¿Se pueden hacer devoluciones?
No se acepta cambios ni devoluciones. Por favor consulta las guías para asegurarte de hacer la mejor elección.
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¿Puedo modificar mi pedido?
Una vez realizado el pedido no puedes modificar. Pero puedes escribirme por si hay alguna posibilidad.
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¿Se hacen envíos a otros paises?
No, de momento.
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¿Cúales son los métodos de pago?
Puedes elegir la forma más comoda para tí, con tarjetas bancarias o Pay Pal.
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¿Se puede envolver para regalo?
Por supuesto que sí, escríbeme un mensaje al completar el pedido.